Política de privacidade

A declaração a seguir estabelece nossa política relativa à coleta, armazenamento e uso de informações pessoais no curso de seus negócios.

Nesta política:
“Nós” ou “nosso” significa elefante.bet

Levamos a sério a nossa obrigação de proteger as informações pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade é um acréscimo aos Nossos Termos de Uso e deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso. Ao utilizar este site, abrir uma conta ou fazer uma aposta conosco através do site, você concorda em ficar vinculado aos termos desta Política de Privacidade.

Revisamos nossa Política de Privacidade de tempos em tempos e nos reservamos o direito, a nosso critério, de alterar esta política a qualquer momento, sem qualquer aviso além da publicação da Política de Privacidade alterada em Nosso site ou aplicativos. As alterações à nossa Política de Privacidade serão afetadas imediatamente após serem publicadas em nosso site ou aplicativos. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de uma Política de Privacidade alterada será considerado como aceitação dessas alterações.

É sua responsabilidade garantir que você se mantenha atualizado com a Política de Privacidade atual. Você deve revisar esta página periodicamente para estar atualizado sobre quaisquer alterações na política.

Informações pessoais

Tipos de informações pessoais que coletamos e mantemos. Coletamos uma variedade de informações pessoais no decorrer de nossos negócios. Os tipos de informações pessoais que podemos coletar e manter incluem, sem limitação:

informações de identificação como o seu nome, data de nascimento, endereço residencial e postal, sexo, endereço de e-mail, números de telefone;
informação financeira;
cópias de documentos de identificação como carteira de motorista, passaporte, certidão de nascimento e/ou contas de serviços públicos;
pessoalmente, preferências enviadas;
respostas a concursos, outras promoções e pesquisas;
profissão, ocupação ou cargo.
Como coletamos informações pessoais
Coletaremos informações pessoais apenas por meios legais e justos.

Coletamos suas informações pessoais diretamente de você, a menos que seja irracional ou impraticável fazê-lo. Podemos coletar essas informações quando você:

registrar-se para uma conta conosco;
acessar ou usar nosso site ou aplicativos;
usar nossos produtos e serviços;
participar de nossas competições, brindes e outras promoções;
contactar-nos diretamente através de qualquer meio, incluindo: SMS, MMS, mensagens instantâneas, e-mail, plataformas de redes sociais, correio postal e telefone;
fornecer feedback por meio de links de feedback de nosso site/aplicativo;
Também pode ser necessário coletar suas informações pessoais de terceiros, incluindo:
agências de relatórios de crédito, agências de aplicação da lei e outras entidades governamentais;
identificar provedores de verificação;
Informações pessoais também podem ser coletadas por cookies quando você usa nosso site e aplicativos. Consulte Cookies abaixo para obter mais informações.

Coletamos e mantemos, usamos e divulgamos informações pessoais para os seguintes fins:

para permitir que você se registre como nosso cliente;
para fornecer produtos e serviços a você;
para nos permitir cumprir nossas obrigações para com você sob os Termos de Uso e para garantir que você cumpra suas obrigações sob os Termos de Uso;
para comunicar consigo, incluindo enviar-lhe informações sobre os nossos produtos e serviços;
para planeamento, pesquisa, promoção e marketing dos nossos produtos e serviços, incluindo a realização de concursos ou promoções;
criar dados agregados sobre clientes por meio de perfis demográficos e análises estatísticas de nosso banco de dados para otimizar nossos produtos e serviços e/ou permitir uma operação mais eficiente de nossos negócios;
manter um arquivo de informações de crédito sobre você e realizar uma avaliação de crédito sobre você;
para estabelecer sua boa-fé;
para a investigação de suspeitas de atividades ilegais, fraudulentas ou outras atividades impróprias relacionadas com a utilização dos nossos produtos e serviços;
para cumprir as nossas obrigações legais e estatutárias, incluindo as nossas obrigações relacionadas com a verificação de identidade e relatórios ao abrigo da legislação contra o branqueamento de capitais e o combate ao terrorismo e outras leis aplicáveis.
A quem as informações pessoais são divulgadas
Ao registrar-se conosco e fornecer informações pessoais, você concorda que suas informações pessoais sejam usadas por nós e por outras entidades do Nosso grupo de empresas.

Compartilhamos informações pessoais com outras entidades do nosso grupo de empresas de forma estritamente controlada e não vendemos informações pessoais a outras empresas.

Poderemos divulgar suas informações pessoais a terceiros da seguinte forma:

para uma agência de relatórios de crédito;
aos nossos contratados e prestadores de serviços externos associados à operação de nossos negócios e à prestação de nossos serviços, incluindo, sem limitação, centros de dados associados, provedores de hospedagem na web, prestadores de serviços de pagamento, prestadores de serviços de verificação de identificação, agências de publicidade, agências de correspondência, impressoras, chamadas centros, analistas de pesquisa de mercado, consultores de TI, consultores e consultores profissionais;
às agências de aplicação da lei para ajudar na prevenção de atividades criminosas;
para autoridades governamentais e reguladoras e outras organizações, conforme exigido ou autorizado por lei ou de outra forma
órgãos de controle quando tais órgãos de controle solicitam informações para proteger e manter a integridade dos serviços prestados ou quando consideramos qualquer atividade de apostas ou jogos suspeita ou incomum;
a uma entidade sucessora no caso de uma transição comercial, como uma fusão, reorganização societária ou a um comprador de parte ou de todos os nossos ativos.
Caso as informações sejam transferidas para terceiros, envidaremos esforços razoáveis para garantir que as informações divulgadas sejam protegidas por terceiros sob acordos contratuais.

Segurança de informações pessoais
Tomaremos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais que coletamos e garantir que sejam precisas, completas e atualizadas.

Suas informações são mantidas em servidores seguros. Também poderemos armazenar informações pessoais em gravações telefônicas e em cópias impressas ou arquivos em papel.

Nossos funcionários, agentes e contratados são obrigados a manter a confidencialidade de todas as informações pessoais.

Você é responsável por garantir a confidencialidade do seu nome de usuário, senha e informações da conta. Se suspeitar que os seus dados podem já não ser confidenciais, deverá notificar-nos imediatamente, após o que novos detalhes poderão ser fornecidos.

Você é responsável pela segurança e acesso ao seu próprio computador/dispositivo. Você deve sempre sair da sua conta após cada uso do site/aplicativo.

Compreendemos a importância da segurança e das técnicas necessárias para proteger as informações. Armazenamos todas as informações pessoais que recebemos diretamente de você no banco de dados protegido que reside em nossa rede segura, atrás de um software de firewall ativo de última geração. Assim como não armazenamos ou processamos credenciais de cartões de pagamento.

Acesso e correção de informações pessoais
Tomamos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais que coletamos sobre você sejam precisas, atualizadas e completas. Também tomamos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais que usamos ou divulgamos sejam precisas, atualizadas, completas e relevantes.

Se estivermos convencidos de que suas informações pessoais devem ser corrigidas, tomaremos medidas razoáveis para corrigi-las – isso pode incluir entrar em contato com você para obter suas informações mais atuais.

Você pode solicitar acesso e correção das informações pessoais que mantemos sobre você. Exigiremos que você verifique sua identidade e especifique quais informações você precisa.

Você também pode atualizar ou corrigir algumas de suas informações pessoais através da seção “Minha Conta” do site/aplicativos.

Informações pessoais não solicitadas
Quando recebermos informações pessoais não solicitadas, determinaremos se seria ou não permitido coletar essas informações pessoais caso tivessem sido solicitadas. Se determinarmos que a coleta não seria permitida, na medida permitida por lei, destruiremos ou desidentificaremos essas informações pessoais assim que possível.

Informações não pessoais
Como a maioria dos sites e aplicativos, podemos coletar informações não pessoais do seu uso de nossos sites e aplicativos para ajudar na administração de nossos sites e aplicativos, para rastrear o uso do site e para melhorar sua experiência de usuário.

Rastrear o uso do site e melhorar a experiência do usuário. Uma vez conectado, seu endereço IP é rastreado em relação ao seu ID de usuário para fins de prevenção de fraudes, identificação de atividades impróprias relacionadas ao uso de nossos produtos e serviços e criação de uma trilha de auditoria. Coletamos e armazenamos informações não pessoais coletadas por meio de cookies, arquivos de log ou web beacons para criar um perfil de nossos usuários. Um perfil contém informações armazenadas que mantemos sobre usuários individuais e que detalham suas preferências de visualização.

Este perfil é usado para personalizar a visita do usuário ao site e para direcionar promoções de marketing pertinentes aos usuários.

Cookies

Cookies são pequenos pedaços de dados que são armazenados por um site através do seu navegador, para permitir uma experiência aprimorada ao usar ou navegar em um determinado site/aplicativo ou para lembrar suas preferências ou histórico/atividade de navegação (como páginas que você visitou em um determinado site). local ou atividade típica) em um determinado local.

Podemos usar cookies para lembrar suas preferências quando você visita nosso site e páginas que você gosta de visitar regularmente e para garantir que você receba as informações mais atualizadas que sejam relevantes para você e sua experiência conosco. Também utilizamos cookies para fins de gestão interna e para permitir atividades essenciais para garantir que sua conta funcione corretamente ao acessar nossos serviços.

Não usaremos esses cookies para armazenar informações como detalhes da conta ou histórico de transações. Você pode excluir cookies usando a função Limpar histórico do próprio navegador. Você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos ou serviços de sites e aplicativos podem não funcionar corretamente sem cookies.

A maioria dos navegadores permite algum controle de cookies através das configurações do navegador. É importante observar, no entanto, que se você bloquear cookies do Nosso site ou aplicativos, há uma série de funções que podem não funcionar e você precisará redefinir suas preferências sempre que fizer login.

Cookies de terceiros

Podemos usar terceiros para veicular anúncios em nossos sites/aplicativos. Estas empresas podem colocar ou reconhecer cookies, tags de ação e outras tecnologias para medir a eficácia da publicidade. Podemos usar cookies para fazer remarketing para você na Internet.

O uso de cookies nos permite informar, otimizar e veicular anúncios com base nas visitas anteriores de alguém ao nosso site/aplicativos.

Saiba mais sobre cookies

Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram definidos e como gerenciá-los e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org.

Reclamações

Se você tiver uma reclamação relacionada à forma como lidamos com informações pessoais, entre em contato com nosso suporte através do suporte@elefante.bet